第05节：如何做客户联系和回访记录？ 假设本厂要为**闽O32345**这台车，建立联系记录和回访记录。 #找到客户 要操作谁的资料，就要将谁的档案找出来。  #新增联系人 没有联系人，就无法新增任何联系记录或回访记录。 ##打开新增联系人窗口  ##完成联系人新增  #联系记录 有了联系人之后，就可以接着建立联系记录或回访记录，我们先示范联系记录的建立。 ##打开联系记录窗口  ##完成联系记录  #回访记录 这里示范回访记录的建立，操作方式和联系记录雷同。 ##打开回访记录维护窗口  ##完成回访记录 