首佳软件在线手册 V1.2

目次
前言
第一篇：新手上路
第01章：观念建立
第01节：软件如何在电脑中储存？
第02节：如何找到首佳的重要文件？
第03节：首佳软件如何运行和部署？
第04节：首佳软件和苹果电脑
第05节：软件功能模块概说
第06节：操作界面设计布局概览
第07节：查找功能及单据的状态
第08节：提醒与报警机制
第09节：轻量化的数据库系统
第10节：正版首佳的识别机制
第02章：用前准备
第01节：用户权限管理
第02节：商品类别定义
第03节：初始化设置的作用
第04节：公用资料设置
第05节：汽修资料设置（业务流程型）
第06节：汽修资料设置（单据录入型）
第07节：汽修资料设置（数据统计型）
第08节：汽修资料设置（相互关联型）
第09节：汽修资料设置（联动设置型）
第10节：进销存资料
第11节：会员卡前置作业
第12节：会员卡资料（业务流程型）
第13节：会员卡资料（营销配套型）
第14节：会员卡资料（单据录入型）
第03章：例行维护
第01节：软件安装说明
第02节：单机模式配置说明
第03节：加密锁配置作业
第04节：服务器端（主机）配置说明
第05节：客户端（分机）配置说明
第06节：单机版重装系统的处理方式
第07节：主机电脑重装系统的处理方式
第08节：分机电脑重装系统的处理方式
第09节：软件的移机前置作业
第10节：单机使用更换电脑的处理方式
第11节：主机的换电脑处理方式
第12节：分机的换电脑处理方式
第二篇：实战应用
第04章：维修管理
第01节：观念提要
第02节：车辆维修快速开单操作
第03节：四大流程一条龙开单操作
第04节：如何变更车辆的进厂里程？
第05节：如何删除维修业务的单据？
第06节：如何取消结算单的入账？
第07节：如何变更维修进度？
第08节：如何用结算单做维修跟踪？
第09节：如何直接建立维修跟踪记录？
第10节：保险索赔登记单字段说明
第11节：如何用保单做保险跟踪提醒？
第12节：如何直接建立保险跟踪记录？
第13节：如何批量生成保险提醒记录？
第14节：如何做车辆年审提醒？
第15节：如何做汽车保养管理？
第05章：配件管理
第01节：观念提要
第02节：如何做库存品的请购或预订？
第03节：如何做外卖品或维修料入库？
第04节：如何做外卖商品出库？
第05节：如何做现有库存商品的退货？
第06节：如何处理客户退回外卖商品？
第07节：如何做固资或非卖品的进货？
第08节：如何记录固资或非卖品流通？
第09节：如何取消出入库单的入账？
第06章：库存管理
第01节：观念提要
第02节：如何删除多余的库存信息？
第03节：库存配件的编码有误怎么办？
第04节：如何做库存校正？
第05节：如何做一次到位的盘点？
第06节：如何做分批盘点？
第07节：如何做库存修改导入？
第08节：如何做库存品的调度？
第09节：如何处理过期损坏的库存品？
第07章：财务管理
第01节：观念提要
第02节：如何批量变更结算单状态？
第03节：如何做维修收款？
第04节：如何做销售收款？
第05节：如何做入库退货收款？
第06节：如何做会员卡销售收款？
第07节：如何做分次收款？
第08节：如何做月结收款？
第09节：如何做入库付款？
第10节：如何做销售退货付款？
第11节：如何做分次付款？
第12节：如何做月结付款？
第13节：如何向车主预先收取款项？
第14节：如何向客户预先收取款项？
第15节：如何预先支付款项给供应商？
第08章：客户管理
第01节：观念提要
第02节：如何建立客户资料？
第03节：如何修改或删除客户资料？
第04节：如何变更车牌号？
第05节：如何做客户联系和回访记录？
第06节：如何按员工筛选客户资料？
第07节：如何按地区筛选客户资料？
第08节：如何按等级筛选客户资料？
第09节：如何查车主的所有车辆信息？
第10节：如何移交客户资料？
第11节：如何导入客户资料？
第09章：会员管理
第01节：观念提要
第02节：车管所假想办卡案例
第03节：老顾客假想办卡案例
第04节：全家共用卡的办卡案例
第05节：如何充值消费金额？
第06节：如何充值消费次数？
第07节：如何完成制卡作业？
第08节：如何用储值金额消费？
第09节：如何用剩余次数消费？
第10章：办公管理
第11章：客服管理
第三篇：成为高手
第12章：软件维护
第01节：如何做软件升级？
第02节：如何备份数据？
第03节：如何恢复数据？
第04节：如何修复损坏的数据？
第05节：如何清零现有数据？
第13章：报表维护‍‍
第01节：首佳报表管理中心介绍
第02节：报表格式模板修改基础
第03节：报表格式模板布局结构
第04节：报表格式模板排版技巧

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第07节：如何按地区筛选客户资料？